CCIMD a activat un telefon Desk, cât și un birou de prezență la sediul său operațional, pentru a actualiza în permanență și a asista orice compatriot care, din diferite motive, se întoarce în Italia în dificultate. De asemenea, poate sprijini cetățenii moldoveni care întâmpină dificultăți în a se întoarce în țara lor din Italia.
În caz de nevoie, invitația, adresată tuturor, este de a apela contactele noastre telefonice și de a merge direct la unitatea noastră de operare din Chișinău.